Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles Les Zicos traite, pourquoi, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.

Qui est responsable ?

Le responsable du traitement est David Frey, entrepreneur individuel, sous le nom commercial Green Pulse Digital, entrepreneur individuel — 130 rue de fontgrave 26740 Montboucher sur jabron. Contact pour toute question sur vos données : contact@leszicos.com.

Quelles données, et pourquoi ?

• Compte : adresse e-mail, mot de passe (stocké sous forme chiffrée par notre prestataire d'authentification), nom affiché, date d'inscription, déclaration de majorité et version des conditions acceptées. Finalité : créer et sécuriser votre compte (exécution du contrat).
• Profil : pseudo, texte de présentation, couleur d'avatar, réglages de confidentialité. Visibles selon vos réglages.
• Cours : espaces, parcours, devoirs, progression, messages de classe, fichiers du salon (partitions, images). Visibles par les membres de l'espace concerné.
• Devoirs audio : les enregistrements de voix ou d'instrument envoyés par les élèves, et les retours du professeur. Ils sont lisibles par l'élève et son professeur, et supprimés automatiquement 90 jours après l'envoi.
• Messages privés, amis et appels : le texte des messages, les GIF et réactions, les signalements, et pour les appels la date, la durée et les participants. Le son et l'image des appels et des cours en direct ne sont pas enregistrés : ils transitent en direct par notre serveur.
• Paiement : pour les offres payantes, Stripe traite votre carte et nous transmet l'état de l'abonnement et les factures. Nous ne voyons pas le numéro de carte.
• Journaux techniques : adresse IP, date et type de requête, conservés par notre hébergeur pour la sécurité du service (intérêt légitime).

Avec qui sont-elles partagées ?

• Supabase : comptes, base de données, fichiers et messages en temps réel, hébergés dans l'Union européenne.
• Infomaniak (Suisse, pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat par l'Union européenne) : hébergement du site, du serveur de cours en direct et des e-mails.
• Stripe (Irlande, avec transferts possibles vers les États-Unis encadrés par les garanties prévues par le RGPD) : paiements et facturation.
• Giphy (États-Unis), si vous utilisez les GIF : les mots que vous recherchez sont envoyés à Giphy et les GIF affichés sont chargés depuis ses serveurs. Ne choisissez pas de GIF si vous ne souhaitez pas ce partage.
• Les autres utilisateurs, selon vos réglages et les espaces dont vous faites partie. Nous ne vendons pas vos données et ne faisons pas de publicité.

Combien de temps ?

• Compte et contenus : tant que votre compte existe. À la suppression du compte, votre profil est anonymisé et vos contenus personnels sont retirés.
• Enregistrements audio des devoirs : 90 jours après l'envoi, ou avant si vous les supprimez.
• Factures et données comptables : 10 ans, comme la loi l'impose.
• Journaux techniques : la durée nécessaire à la sécurité du service.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les effacer, vous opposer à un traitement, en demander la limitation et les récupérer dans un format réutilisable. L'export et la suppression de votre compte sont disponibles dans Réglages, Données. Pour toute autre demande, écrivez à contact@leszicos.com ; nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies et traceurs

Les Zicos n'utilise que ce qui est nécessaire au fonctionnement : le cookie de connexion et les préférences enregistrées dans votre navigateur (micro, caméra, apparence, accordeur). Il n'y a ni publicité ni mesure d'audience, donc pas de bandeau de consentement. La page de paiement de Stripe peut déposer ses propres cookies.

Mineurs

Le service est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. Nous supprimons le compte d'une personne mineure dont nous avons connaissance.

Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS). Chaque donnée n'est lisible que par les personnes autorisées, contrôlées directement dans la base de données. Les fichiers sont stockés dans un espace privé et servis par des liens temporaires.

Changements

La version en vigueur est indiquée en haut de cette page. En cas de changement important, nous vous en informons.